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Política de Entrega y Fecha Estimada de Entrega de los Servicios

1. Entrega de Servicios:

  • Todos los servicios ofrecidos por Desvelar Psicología, incluyendo atenciones individuales, sesiones de terapia y consultas, se prestan de forma online, por videollamada.

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2. Agendamiento de las Sesiones:

  • Tras la confirmación del pago del servicio deseado, el cliente deberá ponerse en contacto vía WhatsApp (+55 81 4042-9885) para agendar la primera sesión. El agendamiento se realizará según la disponibilidad del profesional y será confirmado por el mismo medio.

  • Con 24 horas de antelación, el cliente recibirá un enlace de acceso para la plataforma de videoconferencia, junto con algunas instrucciones sobre la atención.

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3. Fecha Estimada de Entrega:

  • Inicio de la Atención: El plazo para el inicio de las atenciones varía según la disponibilidad del profesional y el volumen de solicitudes. En general, la primera sesión puede ser agendada hasta 7 días después de la confirmación de la contratación.

  • Duración de las Sesiones: Cada sesión tiene una duración estándar de 50 minutos, pudiendo variar en 5 minutos más o menos, según la necesidad para finalizar la sesión.

 

4. Modificaciones y Cancelaciones:

  • Modificaciones en el Agendamiento: Si el cliente necesita modificar la fecha y hora de la sesión agendada, debe notificar a Desvelar Psicología con al menos 24 horas de antelación. Las modificaciones en el agendamiento están sujetas a la disponibilidad del profesional.

  • Cancelaciones: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a una tasa de cancelación, según lo especificado en el contrato de prestación de servicios.

 

5. Contacto y Soporte:

Para dudas, modificaciones en el agendamiento o cualquier otra cuestión relacionada con los servicios, el cliente puede ponerse en contacto a través de los siguientes canales:

 

6. Confidencialidad y Seguridad:

  • Desvelar Psicología garantiza la confidencialidad y seguridad de la información del cliente durante todas las etapas de la atención. Todos los servicios se realizan según las mejores prácticas de ética y privacidad.

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